Al reservar, te asignamos un asiento y deja de estar disponible para otras personas, puedes elegir con libertad el asiento que sea más comodo para ti, siempre que este se encuentra disponible.

Puedes reservar - Comunicandote al PBX: 7961 8484-

Dirigiéndote a cualquiera de nuetras gencias. - A través de nuestras redes sociales. Deberás proporcionar obligatoriamente los siguientes datos:
1. Fecha y hora de viaje.
2. Asientos que se desea ocupar (cantidad y ubicación dentro del bus)
3. NIT y nombre para registro.

Es recomendable, más no obliogatorio. Reservar te da el beneficio de elegir con antelación, el asiento que prefieras, sin el riesgo de ser ocupado por alguien más antes de pagar el boleto. Puedes reservar desde 5 días antes.

La reservación no requiere ningún pago por anticipado. Tienes hasta15 minutos antes de tu viaje para cancelar.

Si, anulamos automáticamente las reservaciones que no han sido pagadas, 10 minutos antes de la hora programada de salida.

Es un servicio adicional que funciona en Ciudad de Guatemala que consiste en el traslado de usuarios en un bus tipo coaster, desde la Estación en Centro Comercial Centra Norte hasta nuestras oficinas ubicadas en la 8va. Avenida 15-16 de la Zona 1 y viceversa.

Por la disposición de la Municipalidad de Guatemala, no podemos ingresar a la Zona 1 capitalina directamente en unidades tipo pellman, por lo que, adicionamos el servicio de transbordo.

El valor del translado está incluido en el valor facturado por pasaje, al momento de cancelar en mostrador o al asistente, por lo que no debes hacer ningún pago adicional.

Por motivos  de control, debes pagar tu pasaje y presentar el boleto cancelado en zona 1 como requisito para utilizar nuestro servicio de transbordo.

El número de envío identifica tu encomienda y permite su rápida localización al consultar en PBX o agencias. Puedes encontrarlo en la esquina superior derecha de tu factura o nota de envío según sea tu forma de pago.

Si pude rotularse manualmente o impreso, colocando el nombre de la persona que envia (remitente) y de la persona que recibe (consignatario, además del número de teléfono ed ambos.

Si, los recibimos bajo las siguientes condiciones:
- Deberán estar debidamente empacados para evitar derrames o manchas en su traslado.
- Según la hora de la entrega en oficinas, deberá consultar el tiempo aproximado de llegada, pues este varía según disponibilidad de espacio en nuestro vehículos.
- No nos hacemos responsables por productos dejados en nuestras bodegas por más de 12 horas.